【文章素材来源:德鲁克管理学院、稻盛和夫经营哲学、陈春花管理、润米咨询、华与华咨询、哈佛商业评论、麦肯锡咨询、量子思维、灰度思维、艾瑞咨询……】
壹 互联网让商业▲回归人性
工业社会的构成单元是有形的原子,而构成互联网世界的基本元素则是无形的比特∑,也可以◥叫做数据。这意味着,工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济←学。前面我们讲到过,云计算的成本不断降低,很多第三方平台已经趋向免╲费,因此在互联网经济中,企业垄断生产、销售以及传播渠道将不再可能。
互联网是一个网状的结构,它是没有中心节点的,虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神,互联网是去中心化,是分布式,是平等的。
因此,互联网商业模式必然是建立在平等、开放的基础之』上,互联卐网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民∏主,意味着人性化。互联网让商业真正回归人性。
贰 互联网思维是传★统企业转型的制胜关键
传统企业要△想转型成功,适应移动互联网时代商业社会的要求,绝非〖开个网店或者做个微博、微信那么简单,这些都是转型体现在外在的“皮”。转型成功←的核心要义,就是传统企业必须具备互联网思维。
互联网思维并不是在这个时代被创造出来的,在文明历史中就早○已存在。因此,并不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现∞和发展,使得这些思维得以集中爆发。
叁 互联网思维包含了☆哪些内容
那具备什么样的思维才算是互联网思维呢?为了方便大家记忆,我们分类◥出这个时代需要的9大思维,分别是:
9大思维我们会※在后面的几期内容里分别为大家介绍。
肆 传统企业升级需要注意的三大误①区
网络营销的本质还是营销,要想做好网络营销就必然要完成整个营销体系的梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如果做到了这些,在传播环︾节运用互联网营销工具,才有可能有针对性地〓提升传播效率。
电商是ζ 一种方法而非目标。传统企业々应认识到电商具有的五大价值:①增加和顾客←的互动交流、②在线品牌拓◤展、③增加∴服务价值、④降低成本、⑤增加销售。
如果只被销售一叶障目,就极易陷入开网□店、出更多产品、打价格战的怪圈之中。增加和顾客的互动交流、在线品牌拓※展、增加服务价值才是传统企业发展电商的原因,而增加→销售和降低成本是随之而来之果。
信息ζ化是企业内部的行为,比如内部使用钉钉软件进行协同办公,或者安装了ERP管理销售,再或者使〖用CRM软ω 件管理客户。而互联网化指的是企业在经营过程中,更加注重“人”的作用,这里的“人”既包括企业内部员工也包◥括企业外部的用户。
企业员工的一举一动都有可○能给企业带来■重大影响,而消费者对产品的体验也︾将影响到企业的口碑,互联网化企业应该更关注员工和用户的意见。
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