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【文章素♂材来源：德鲁克管理学院、稻盛和夫经营哲学、陈◎春花管理、润米咨询、华与华咨询、哈佛商业评论、麦肯锡咨询、量子思维、灰度思维、艾瑞咨询……】

什么是跨界思维？跨界思维，意味着我们要敢于超越之前思维的局限，突破传统工业时代那套讲究精准、严密、控制的思维模式，寻找到专业与人文、理性与感性、传统与创◥新的交叉点，甚至重新审视自我，完成自我颠覆和重塑。

在大互联时代，所有传统产业都将面临两层竞争：

第一层是传≡统产业机构与跨界者之间的竞争，大量借助互联网和大数据的跨界者纷纷侵占传统产业的领域；

第二层是传统产业内部的大企业←与中小企业、全国性企业与区域性企业之间的竞争，互联网和大数据打破了信息不对称和物理区域壁垒，使得所有企业都将站在同一层面竞争，加剧了竞争激№烈程度，加速企业的优胜劣汰。

是指整合产业价值链↓的上下游，垂直整合的优势是更▲强的控制力、更大的价值分配话语权以及形成稳定牢固的状态。复杂的』产品很难做到100%的垂直整合，只能在一定程度垂直整合。

这种跨界者通常是跨行业进行的，这个过程先是水平合并，接着是类似可替代业务的开展，最终是位于生产过程同一层级的业务的整合。互联网消费型产品水平扩展的终极状态是“满足用户一切可以满足的需求”。水平扩展带来规模效应、市场份额、消灭竞争对手，很容易形成垄断或≡者几个寡头的联合垄断。

颠覆的力量从来不是来自于主流的、热门的市场，而是来自于边缘地带，来自于侧翼。在互联网大潮之下，你很难预测到谁会端走你的饭碗。一个企⊙业最担心什么样的竞争对手，一定不是现有市场内的玩家，因为大家的游戏规则还都是一样的。就像百度不需要太过担心360的搜索，阿里巴巴不需要太多担心京东。

互联网通过技术的手段，解决了信息不对称的问题。本质上，解决的是“沟通”问题，解决了“空间”、“时间”、“人间（人与人之间）”的信息不对称问题，使得沟通效率极速提升。这种提升，用消灭中间环节的方式，重构商业价值链。一切基于信息不对称的环节都将逐渐被颠覆，或者边缘化。

信息流、资金流和物流本质上大部分是传递价值，在今天的视角来看，以往这些渠道分走的利润过高了。当传递价值被重构之后，互联网将真正地进军传统产业，重构商▲业的源头：创造价值端。

互联网为什么能够颠覆传统行业？那是因为，从工具到思维，从产品到人才，互联↓网企业都比传统企业的效率要高得多。互联网颠覆本质上是对传统产业核心要素的重新分配，是生产关系的重构，从而提升运营效率和结构效率。

所以，对于互联网企业来说，抓住传统行业价值链条的低效环节，用互联网工具和互联网思维，去改造和优化，就有机会。

互联网跨界进入的时候，思考的都是怎么能够把原来传统行业链条的利益分配打破，把原来的最大的利益方干掉，这样才能够重新洗牌。因此，无论是对于互联网企业的逆袭，还是传统企业的自我革新，都要重新审视所处产业和自身价值链条的低效环节，并寻找提升◢的方法。

互联网企业玩跨界，无论是水平扩展还是垂直整合，均是以用户为中心的。水平扩展是满足用ζ户一切可以满足的需求；而垂直整合则是完美地满足用户某方面的需求。

它们为什么能够赢得这场跨界竞争呢？一方面它们掌握用户数据，知道用户的ζ　收入状况、信用状况、社会关系、购买行为数据等；另一方面它们又具备用户思维，懂得从始至终关注用户需求和用户体验，也就自然能够挟“用户”以令诸侯。

因此互联网跨界颠覆传统行业，或者传统行业自我革新，除了重新审视自身的价值链【以外，也一定要从用户体验出发，用户体验往往是关键的制胜点。

具有传统行业背景的人士在做互联网转型的时候，往往舍不得，也不敢触动自己所在行业的盈利根基，所以往往想的是，把互联网当做一个工具，如何改良自己的行业，改善服◤务水平，希望获得更大的利润。

很多传统企业的衰落，恰∞恰是衰落在既有资源的优势上，这些资源优势方，往往ω　因为资源优势，忽视了用户体验和用户诉求，在竞争中，动作迟缓，拼劲不足，往往落败，越有资源越不行，这几乎成为了互联◆网铁律。

没有所谓成功的企业，只有这个时代所允许你存在下来的企业。敢于自我否定、自我颠覆是优秀企业必备的竞争法宝。每一位卓越的企业家都在自我燃烧，在这场轰轰烈烈的移动互联网变革浪潮中，唯有拥抱变化，才可能卐赢得未来。

今天分享的内容就到这里，下期我们将为大家分享互联网思维的最后一课——平台思维。感谢你的观看，我们明天见。